張覓，2019年從安全檢查站調(diào)崗至機(jī)關(guān)辦公室，成為了一名文字秘書，主要負(fù)責(zé)分公司行政方面的各類文字材料及公文審核修改工作。

      辦公室作為分公司上傳下達(dá)的中樞部門，對(duì)每一名工作人員的綜合素質(zhì)有較高的要求。為盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

      從事辦公室工作以來，特別是2020年，她負(fù)責(zé)的文秘工作任務(wù)相對(duì)繁重，但在工作中，她始終秉承著任勞任怨的工作態(tài)度，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓、拼搏進(jìn)取，盡全力完成各項(xiàng)工作，在2020年全年共起草工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話等各種綜合材料150余份，審稿各類請示、報(bào)告、函件等行政發(fā)文200余份，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。堅(jiān)持把督辦工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)常抓不懈，對(duì)督查的每一項(xiàng)工作內(nèi)容爭取做到事事有著落，件件有回音。

      張覓在自己努力工作的同時(shí)，認(rèn)真搞好“傳幫帶”，把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)傳給新同志，互幫互學(xué)，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導(dǎo)，使其少走彎路，盡快適應(yīng)新形勢，提高辦文和綜合協(xié)調(diào)能力。

      辦公室工作繁雜，工作時(shí)間沒有規(guī)律，她早已習(xí)以為常，通過兩年來在辦公室的工作歷練，已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和張家界機(jī)場加快高質(zhì)量發(fā)展的形勢需要還有一定差距。她表示，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇挑重?fù)?dān)，一如既往地嚴(yán)格要求自己，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)，為分公司高質(zhì)量發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！

      呂明在客艙清潔崗位上已經(jīng)工作有六個(gè)年頭，一直以來，她都秉承著"客戶至上，用心服務(wù)”的理念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻(xiàn)。作為客艙清潔隊(duì)長的她，無論是飛機(jī)客艙清潔、加水、排污、垃圾搬運(yùn)，還是國際垃圾消毒、焚燒處理等工作，都親力親為。工作多年以來，她從未遲到早退，常常在凌晨5點(diǎn)40分就開啟了一天的作業(yè)，而到深夜才能歸家，因?yàn)槌素?fù)責(zé)白天日常飛機(jī)停場清潔打掃外，還要負(fù)責(zé)過夜航班飛機(jī)客艙的深度清潔工作，經(jīng)常需要手里拎著重達(dá)20余斤的清潔工具進(jìn)行長達(dá)40分鐘左右客艙清潔作業(yè)，對(duì)此她都是從無怨言。

      疫情期間，呂明更是每天早早到崗，用配好比例的消毒水給值班室和車輛清潔工具進(jìn)行多次消毒，細(xì)致到每一個(gè)小桌板、扶手及洗手間、客艙門周邊等，確保在自己的工作環(huán)節(jié)絕不留疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

      在班組管理方面，一是把安全管理放首位，認(rèn)真抓好安全培訓(xùn)。每天利用早班會(huì)及下班時(shí)間總結(jié)，強(qiáng)調(diào)機(jī)艙安全細(xì)節(jié)，確保高質(zhì)完成每一個(gè)航班的保障工作。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)新細(xì)節(jié)管理。堅(jiān)持每一次完成飛機(jī)的清潔后，認(rèn)真仔細(xì)復(fù)查，絕不放過任何一個(gè)小角落，并在日常開展技能培訓(xùn)，提升綜合業(yè)務(wù)能力。

      2020年以來，在她的帶領(lǐng)下，客艙清潔隊(duì)未發(fā)生1起安全質(zhì)量方面的機(jī)組投訴事件，拾金不昧歸還旅客現(xiàn)金或貴重物品共計(jì)17次，累計(jì)金額達(dá)四萬多元，多次得到旅客和航空公司的一致好評(píng)！  

      新的一年已經(jīng)開始，呂明將一如既往的當(dāng)好一名客艙清潔隊(duì)排頭兵，愛崗敬業(yè)、拼搏進(jìn)取，為張家界機(jī)場發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 

      鐘兆鳴自2012年8月3日入職以來，始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，勤奮好學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)眼中的好幫手，同事眼中的好同志。

      她能在完成本職工作之余，堅(jiān)持學(xué)習(xí)運(yùn)行指揮專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自身工作能力，適應(yīng)新的工作形式，提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取成為專業(yè)過硬、素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)能手。隨著公司不斷壯大發(fā)展的步伐，對(duì)于員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也相應(yīng)提高，她深知自我增值的步伐不可停頓，必須做到學(xué)無止境，持之以恒。

      鐘兆鳴參加工作多年來，雖堅(jiān)守著平凡的崗位，但能夠始終如一地做到敬業(yè)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、不怕吃苦。積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式，將傳統(tǒng)的照本宣科誦讀轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T參與、集體教育、輪流授課等，極大地提高了基層員工對(duì)于培訓(xùn)的參與度，并采用PPT演講授課的方式，拓寬課題范圍，集思廣益，共同提升。

      作為指揮室副主任，她主動(dòng)承擔(dān)分隊(duì)日常管理工作，虛心向主任學(xué)習(xí)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，做好分隊(duì)安全管理工作，組織新進(jìn)員工做好指揮員線上培訓(xùn)考核題庫的編寫與上傳等。多年的工作經(jīng)歷，讓她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，多年的培訓(xùn)教育工作，打下了扎實(shí)的理論根基，已然成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的優(yōu)秀指揮員，多次在公司、部門舉辦的各類技能評(píng)比中嶄露頭角，第一次指揮員職業(yè)鑒定全國統(tǒng)考，她以優(yōu)異的成績考取了指揮員高級(jí)證書。

      作為一名光榮的軍屬，面對(duì)工作、家庭的重?fù)?dān)，不畏艱難，一力承擔(dān)。在協(xié)調(diào)個(gè)人、家庭與工作三者之間關(guān)系的同時(shí)，也不懼面對(duì)新工作的挑戰(zhàn)，迎難而上，勇往直前，彰顯了新時(shí)代女性自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌剛毅的新風(fēng)采。

      陳晨充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，錘煉黨性，工作中充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，積極為困難群眾捐款幫扶。

      認(rèn)真履職盡責(zé)。圓滿完成飛行服務(wù)室全年安全目標(biāo)，做到了飛行動(dòng)態(tài)信息通報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，未發(fā)生錯(cuò)、漏報(bào)文等一般性差錯(cuò)及投訴事件。

      積極參與空管SMS體系建設(shè)。主導(dǎo)《飛行服務(wù)室運(yùn)行手冊》的修訂，規(guī)范飛服日常值班制度和工作流程，努力提升服務(wù)品質(zhì)；堅(jiān)持周例行檢查制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，牢守安全底線；每年組織召開機(jī)場年度航空情報(bào)協(xié)調(diào)會(huì)，本場情報(bào)工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，獲得局方認(rèn)可；參與湖南監(jiān)管局組織的航務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，高質(zhì)量完成了《民用運(yùn)輸機(jī)場航務(wù)管理手冊》編撰工作，多次受到局方的表揚(yáng)。

       業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)高。高分通過了局方組織的管制執(zhí)照排查考試；2020年4月被公司聘為管制教員，負(fù)責(zé)飛行服務(wù)、航空情報(bào)年度復(fù)訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)工作，參與管制模擬機(jī)培訓(xùn)中心對(duì)外授課。

       創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，積極為創(chuàng)新項(xiàng)目“飛服綜合處理系統(tǒng)”優(yōu)化建言獻(xiàn)策。所在QC小組被表彰為湖南省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，項(xiàng)目成果榮獲省優(yōu)二等獎(jiǎng)。