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湖南省張家界荷花國際機(jī)場
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消費(fèi)者權(quán)益日 為積極踐行“真情服務(wù)”理念，努力做好疫情常態(tài)化防控形勢下的航空運(yùn)輸服務(wù)保障工作，在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，張家界機(jī)場積極開展系列宣傳活動?！ ?月15日，張家界機(jī)場在航站樓出發(fā)層中心位置設(shè)置宣傳咨詢臺，現(xiàn)場為旅客發(fā)放宣傳資料，并選派業(yè)務(wù)熟練的工作人員受理旅客投訴、消費(fèi)者權(quán)利咨詢等業(yè)務(wù)，廣泛宣傳、答疑解惑，倡導(dǎo)廣大旅客文明乘機(jī)，樹立依法維權(quán)意識?！ 閺?qiáng)化宣傳效果，張家界機(jī)場充分利用候機(jī)樓內(nèi)超大LED廣告屏結(jié)合易拉寶、微信公眾號等平臺資源，大力宣傳航空運(yùn)輸疫情防控知識、乘機(jī)流程、行李運(yùn)輸、安全檢查等航空出行常識，加強(qiáng)旅客對機(jī)場服務(wù)的認(rèn)同和理解。 張家界機(jī)場將以此次活動為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì)，升級服務(wù)體驗(yàn)，為旅客提供良好的出行體驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)航空消費(fèi)者的合法權(quán)益，以實(shí)際行動真正落實(shí)“守護(hù)安全，順暢出行”！通訊員：李欣編輯：歐湘蓉
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3月8日，張家界機(jī)場開展2020年度“巾幗標(biāo)兵”表彰座談會暨女職工慰問活動，慶祝第111個(gè)“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)的到來。左右滑動瀏覽圖片 分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子一行首先來到一線崗位，走訪慰問服務(wù)明星及困難女職工等代表，向始終堅(jiān)守在崗位上辛勤奉獻(xiàn)的她們表示衷心感謝，并送去鮮花和禮品，致以親切的慰問和美好的祝愿。同時(shí)鼓勵困難女職工要樹立信心、正視困難、振作精神，以樂觀的心態(tài)面對生活和工作?！ ∽剷?，兩名巾幗標(biāo)兵代表圍繞座談會主題，結(jié)合各自工作實(shí)際作了深刻發(fā)言。與會代表紛紛表示，在今后的工作中，將緊緊圍繞分公司發(fā)展新目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，在本職崗位上扎實(shí)工作、拼搏進(jìn)取，為張家界機(jī)場的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份“巾幗”力量?！ 埣医鐧C(jī)場分公司負(fù)責(zé)同志對女職工在機(jī)場建設(shè)發(fā)展及疫情防控中做出的重大貢獻(xiàn)表示充分肯定，并代表公司黨委致以最誠摯的節(jié)日問候，勉勵大家要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)巾幗精神，發(fā)揮聰明才智，積極投身于張家界機(jī)場高質(zhì)量發(fā)展大局，不斷開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新業(yè)績，彰顯巾幗擔(dān)當(dāng)、展現(xiàn)巾幗作為，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。END通訊員：歐湘蓉
查看詳情張覓 辦公室職員 張覓，2019年從安全檢查站調(diào)崗至機(jī)關(guān)辦公室，成為了一名文字秘書，主要負(fù)責(zé)分公司行政方面的各類文字材料及公文審核修改工作。 辦公室作為分公司上傳下達(dá)的中樞部門，對每一名工作人員的綜合素質(zhì)有較高的要求。為盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)。 從事辦公室工作以來，特別是2020年，她負(fù)責(zé)的文秘工作任務(wù)相對繁重，但在工作中，她始終秉承著任勞任怨的工作態(tài)度，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓、拼搏進(jìn)取，盡全力完成各項(xiàng)工作，在2020年全年共起草工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話等各種綜合材料150余份，審稿各類請示、報(bào)告、函件等行政發(fā)文200余份，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。堅(jiān)持把督辦工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)常抓不懈，對督查的每一項(xiàng)工作內(nèi)容爭取做到事事有著落，件件有回音。 張覓在自己努力工作的同時(shí)，認(rèn)真搞好“傳幫帶”，把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)傳給新同志，互幫互學(xué)，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導(dǎo)，使其少走彎路，盡快適應(yīng)新形勢，提高辦文和綜合協(xié)調(diào)能力。 辦公室工作繁雜，工作時(shí)間沒有規(guī)律，她早已習(xí)以為常，通過兩年來在辦公室的工作歷練，已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和張家界機(jī)場加快高質(zhì)量發(fā)展的形勢需要還有一定差距。她表示，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勇挑重?fù)?dān)，一如既往地嚴(yán)格要求自己，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)，為分公司高質(zhì)量發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！呂明 機(jī)務(wù)維修站客艙清潔隊(duì)隊(duì)長 呂明在客艙清潔崗位上已經(jīng)工作有六個(gè)年頭，一直以來，她都秉承著"客戶至上，用心服務(wù)”的理念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻(xiàn)。作為客艙清潔隊(duì)長的她，無論是飛機(jī)客艙清潔、加水、排污、垃圾搬運(yùn)，還是國際垃圾消毒、焚燒處理等工作，都親力親為。工作多年以來，她從未遲到早退，常常在凌晨5點(diǎn)40分就開啟了一天的作業(yè)，而到深夜才能歸家，因?yàn)槌素?fù)責(zé)白天日常飛機(jī)停場清潔打掃外，還要負(fù)責(zé)過夜航班飛機(jī)客艙的深度清潔工作，經(jīng)常需要手里拎著重達(dá)20余斤的清潔工具進(jìn)行長達(dá)40分鐘左右客艙清潔作業(yè)，對此她都是從無怨言。 疫情期間，呂明更是每天早早到崗，用配好比例的消毒水給值班室和車輛清潔工具進(jìn)行多次消毒，細(xì)致到每一個(gè)小桌板、扶手及洗手間、客艙門周邊等，確保在自己的工作環(huán)節(jié)絕不留疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。 在班組管理方面，一是把安全管理放首位，認(rèn)真抓好安全培訓(xùn)。每天利用早班會及下班時(shí)間總結(jié)，強(qiáng)調(diào)機(jī)艙安全細(xì)節(jié)，確保高質(zhì)完成每一個(gè)航班的保障工作。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)新細(xì)節(jié)管理。堅(jiān)持每一次完成飛機(jī)的清潔后，認(rèn)真仔細(xì)復(fù)查，絕不放過任何一個(gè)小角落，并在日常開展技能培訓(xùn)，提升綜合業(yè)務(wù)能力。 2020年以來，在她的帶領(lǐng)下，客艙清潔隊(duì)未發(fā)生1起安全質(zhì)量方面的機(jī)組投訴事件，拾金不昧歸還旅客現(xiàn)金或貴重物品共計(jì)17次，累計(jì)金額達(dá)四萬多元，多次得到旅客和航空公司的一致好評！ 新的一年已經(jīng)開始，呂明將一如既往的當(dāng)好一名客艙清潔隊(duì)排頭兵，愛崗敬業(yè)、拼搏進(jìn)取，為張家界機(jī)場發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 鐘兆鳴 機(jī)場運(yùn)行管理部指揮室副主任 鐘兆鳴自2012年8月3日入職以來，始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，勤奮好學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)眼中的好幫手，同事眼中的好同志。 她能在完成本職工作之余，堅(jiān)持學(xué)習(xí)運(yùn)行指揮專業(yè)知識，不斷充實(shí)自己，提高自身工作能力，適應(yīng)新的工作形式，提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取成為專業(yè)過硬、素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)能手。隨著公司不斷壯大發(fā)展的步伐，對于員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也相應(yīng)提高，她深知自我增值的步伐不可停頓，必須做到學(xué)無止境，持之以恒。 鐘兆鳴參加工作多年來，雖堅(jiān)守著平凡的崗位，但能夠始終如一地做到敬業(yè)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、不怕吃苦。積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式，將傳統(tǒng)的照本宣科誦讀轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T參與、集體教育、輪流授課等，極大地提高了基層員工對于培訓(xùn)的參與度，并采用PPT演講授課的方式，拓寬課題范圍，集思廣益，共同提升。 作為指揮室副主任，她主動承擔(dān)分隊(duì)日常管理工作，虛心向主任學(xué)習(xí)管理知識與經(jīng)驗(yàn)，做好分隊(duì)安全管理工作，組織新進(jìn)員工做好指揮員線上培訓(xùn)考核題庫的編寫與上傳等。多年的工作經(jīng)歷，讓她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，多年的培訓(xùn)教育工作，打下了扎實(shí)的理論根基，已然成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的優(yōu)秀指揮員，多次在公司、部門舉辦的各類技能評比中嶄露頭角，第一次指揮員職業(yè)鑒定全國統(tǒng)考，她以優(yōu)異的成績考取了指揮員高級證書。 作為一名光榮的軍屬，面對工作、家庭的重?fù)?dān)，不畏艱難，一力承擔(dān)。在協(xié)調(diào)個(gè)人、家庭與工作三者之間關(guān)系的同時(shí)，也不懼面對新工作的挑戰(zhàn)，迎難而上，勇往直前，彰顯了新時(shí)代女性自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌剛毅的新風(fēng)采。陳晨 航務(wù)部飛行服務(wù)室主任 陳晨充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，錘煉黨性，工作中充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，積極為困難群眾捐款幫扶。 認(rèn)真履職盡責(zé)。圓滿完成飛行服務(wù)室全年安全目標(biāo)，做到了飛行動態(tài)信息通報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，未發(fā)生錯(cuò)、漏報(bào)文等一般性差錯(cuò)及投訴事件。 積極參與空管SMS體系建設(shè)。主導(dǎo)《飛行服務(wù)室運(yùn)行手冊》的修訂，規(guī)范飛服日常值班制度和工作流程，努力提升服務(wù)品質(zhì)；堅(jiān)持周例行檢查制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，牢守安全底線；每年組織召開機(jī)場年度航空情報(bào)協(xié)調(diào)會，本場情報(bào)工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，獲得局方認(rèn)可；參與湖南監(jiān)管局組織的航務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，高質(zhì)量完成了《民用運(yùn)輸機(jī)場航務(wù)管理手冊》編撰工作，多次受到局方的表揚(yáng)。 業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)高。高分通過了局方組織的管制執(zhí)照排查考試；2020年4月被公司聘為管制教員，負(fù)責(zé)飛行服務(wù)、航空情報(bào)年度復(fù)訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)工作，參與管制模擬機(jī)培訓(xùn)中心對外授課。 創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極為創(chuàng)新項(xiàng)目“飛服綜合處理系統(tǒng)”優(yōu)化建言獻(xiàn)策。所在QC小組被表彰為湖南省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，項(xiàng)目成果榮獲省優(yōu)二等獎。
查看詳情“張家界荷花國際機(jī)場的義務(wù)巡邏隊(duì)啟動了!” 近日，天氣晴朗，艷陽高照，義務(wù)巡邏隊(duì)員在治安網(wǎng)格員的帶領(lǐng)下，手戴紅袖章，身穿反光背心，精神抖擻地穿梭于張家界機(jī)場各處，開展治安義務(wù)巡邏。 自新冠疫情爆發(fā)以來，張家界機(jī)場義務(wù)巡邏隊(duì)的工作一直處于暫停狀態(tài)，隨著國內(nèi)新冠疫情趨緩、客流量逐步上升，又恰逢“兩會”召開的特殊時(shí)期，按照區(qū)域警民聯(lián)合開展風(fēng)險(xiǎn)防控工作要求，張家界機(jī)場分公司聯(lián)合張家界機(jī)場公安分局、空港實(shí)業(yè)張家界分公司等單位組建了義務(wù)巡邏隊(duì)，并啟動了新一年的義務(wù)巡防工作。 右劃查看更多 據(jù)悉，張家界機(jī)場義務(wù)巡邏隊(duì)隊(duì)員將利用休息時(shí)間，不定時(shí)地在機(jī)場轄區(qū)開展義務(wù)巡邏，確保轄區(qū)穩(wěn)定，提高轄區(qū)人民的安全感和滿意度，調(diào)動群眾參與治安防控工作的積極性，提升張家界機(jī)場安防保障水平。 通訊員：龔朝華
查看詳情陳樂園 消防護(hù)衛(wèi)部醫(yī)救中心員工 陳樂圓，張家界機(jī)場安全檢查站二大隊(duì)的一名安檢員，因?yàn)橛?年醫(yī)院臨床工作經(jīng)驗(yàn)，在此次突發(fā)疫情中，被選派到張家界機(jī)場疫情防控留驗(yàn)站，負(fù)責(zé)機(jī)場控制感染工作。 候機(jī)樓是機(jī)場疫情防控工作的重中之重，特別設(shè)置的疫情防控留驗(yàn)站又是整個(gè)疫情防控中最危險(xiǎn)、最敏感的“神經(jīng)末梢”，需要對發(fā)燒旅客進(jìn)行隔離觀察，及時(shí)對留驗(yàn)站進(jìn)行徹底消毒，做好機(jī)場控制感染工作。 2020年大年三十一大早，陳樂圓就來到機(jī)場醫(yī)務(wù)室報(bào)道，“袁主任，我想去做留驗(yàn)站的隔離消毒工作！請批準(zhǔn)！”陳樂園主動向主任申請承擔(dān)新冠肺炎隔離區(qū)域繁重的消毒工作。眾人心里都清楚隔離區(qū)域意味著什么，那是最危險(xiǎn)的“戰(zhàn)場”，近距離及密切接觸均有極大的感染可能，新冠肺炎的防控十分嚴(yán)格，隔離區(qū)域的消毒工作難度也是日常保潔的數(shù)倍。 為了勝任這個(gè)“特殊”的崗位，陳樂園如饑似渴地學(xué)習(xí)新型冠狀病毒的防控知識，努力把每一個(gè)要點(diǎn)、每一個(gè)步驟牢牢地記在心里。在經(jīng)過市疾控駐場指導(dǎo)員嚴(yán)格的無菌培訓(xùn)后，隔離區(qū)域里總能見到一個(gè)忙碌的身影，穿隔離衣、準(zhǔn)備消毒用品的配制、背上20多斤重的消毒液噴霧器消毒清潔……每一個(gè)步驟、每一件小事，她都事無巨細(xì)、一絲不茍。 不止一次，當(dāng)陳樂園拖著疲憊的身軀準(zhǔn)備下班時(shí)，又接到了臨時(shí)任務(wù)，她卻毫無怨言地回到工作崗位，繼續(xù)一個(gè)又一個(gè)步驟。 疫情防控?zé)o小事，哪怕在外人看來不起眼的消毒工作卻是無菌環(huán)境的重要保障，認(rèn)真負(fù)責(zé)的她無疑是抗疫一線的一顆“定心丸”！防疫工作中，她在垃圾處理方面顯得非常專業(yè)。處理垃圾不嫌麻煩，對生活垃圾、感染垃圾進(jìn)行嚴(yán)格分類，科學(xué)處理，防止交叉感染。一接手留驗(yàn)站工作，她就主動準(zhǔn)備了多個(gè)垃圾桶，配備足夠垃圾袋，以便使用。對感染垃圾，小陳會先用消毒液進(jìn)行消毒，封口系好后放垃圾袋點(diǎn)，通知醫(yī)療垃圾回收人員進(jìn)行回收，牢牢把好疫情防控“最后一環(huán)”。 “凡事都要腳踏實(shí)地去做，不馳于空想，不騖于虛聲，而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的功夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可成?！崩畲筢摰倪@句話是陳樂圓的座右銘，不論是曾經(jīng)的臨床工作，還是現(xiàn)在的民航疫情工作，長期以來她都竭盡全力做到最好。張敏 安全檢查站三分隊(duì)副分隊(duì)長 “敬業(yè)奮斗，初心不改”，是她15年如一日的忠誠堅(jiān)守的寫照，“急旅客所急，想旅客所想”，是她15年如一日的服務(wù)理念。她視旅客如親人，她視同事如手足，她對工作充滿了熱情，對自己的工作要求標(biāo)準(zhǔn)近乎極致。她就是現(xiàn)任張家界機(jī)場安全檢查站三分隊(duì)副分隊(duì)長——張敏，一名優(yōu)秀的高級安檢員。 張敏自參加工作以來，時(shí)時(shí)做先鋒、事事做表率，是身先士卒的工作帶頭人。去年新冠疫情肆虐，但她始終堅(jiān)守在崗位一線，做到了不請假不遲到不早退的全勤表現(xiàn)，為機(jī)場的復(fù)產(chǎn)復(fù)工并投入常態(tài)運(yùn)行提供了有力保障。 她求真務(wù)實(shí)、大膽實(shí)踐。針對機(jī)場安保和服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，她總能提出很好的建議和提議。為了更好地收集獲取旅客對安保檢查過程中的意見，她經(jīng)常利用個(gè)人休息時(shí)間，深入到旅客當(dāng)中，虛心請教，聽取他們指出工作當(dāng)中不足的地方。 她堅(jiān)持機(jī)場工作無小事，細(xì)節(jié)決定成敗。旅客再小的一件事，在張敏心里都是大事，緊急的事情。每天，她總能以良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)能力，用最好的精神狀態(tài)迎接每一位旅客。每天，她總能及時(shí)對工作臺面工具進(jìn)行消毒清潔，檢查每一個(gè)便民箱，小到一根針一根線都一個(gè)個(gè)核對，當(dāng)班結(jié)束后從未忘記清洗旅客行李置物筐。這一切源于她對工作追求極致的表現(xiàn)，對旅客的體貼關(guān)心。 她堅(jiān)守底線、清正廉潔，是堂堂正正的航空人?！靶牡谉o私天地寬，拾金不昧人格美”。由于旅客在出行時(shí)都很匆忙，經(jīng)常會有隨身攜帶的物品遺忘，不管多貴重的，她總能將物品一一的收好并做好登記，并交由失物招領(lǐng)處。有一次，她撿到了一個(gè)錢包，里面有大量的現(xiàn)金，通過她多方的努力，聯(lián)系上了失主并將錢如數(shù)奉還。最終，旅客為表達(dá)感激之情，將“拾金不昧風(fēng)格高、服務(wù)周到品德好”的錦旗送到她手中。她對旅客的一片真情，以真誠微笑的服務(wù)，贏得了廣大同事和旅客的贊美。 張敏的服務(wù)格言就是：不忘初心、牢記使命、全心全意為旅客服務(wù)。她把15年的青春年華都獻(xiàn)給了她深愛的機(jī)場，熟悉的工作崗位以及那些一面之緣的旅客朋友們。 初心鑄就夢想，真誠引領(lǐng)未來。她在平凡的崗位續(xù)寫著不平凡的人生！黃晶 地勤保障部國內(nèi)候機(jī)室候機(jī)員 黃晶，張家界機(jī)場服務(wù)室一名擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的國內(nèi)候機(jī)員。在工作中遇到航班延誤以及各種突發(fā)情況，她總能沉著應(yīng)對，面對困難她總沖在最前面，用自身言行帶動同事。 她愛崗敬業(yè)，主動為顧客排憂解難，始終堅(jiān)持服務(wù)沒有最好，只有更好。有一次在登機(jī)口做延誤解釋工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)登機(jī)口前面座椅上有一位抱著孩子的母親面色焦急，不停的安慰著懷里的孩子。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)不對勁她立刻上前詢問，看看是否遇到了什么困難。經(jīng)了解，由于這幾天天氣不好，小孩有點(diǎn)發(fā)燒，再加上延誤幾個(gè)小時(shí)，不能回家?？匆娦『㈦y受，媽媽頓時(shí)有些手足無措。了解到這些情況后，她立馬抱起小孩往醫(yī)務(wù)室飛奔，同時(shí)，將航班信息及時(shí)告知旅客媽媽，讓她能夠安心在醫(yī)務(wù)室照顧孩子，她無微不至的關(guān)懷和熱情周到的服務(wù)得到了孩子母親的由衷感謝。 她牢記初心，秉持“人民航空為人民”的理念，嚴(yán)守民航安全生命線，始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對待日常工作中的每一個(gè)指令、每一個(gè)步驟、每一次起降，全力保障安全，在疫情防控的第一線散發(fā)光芒。疫情期間，她每天都要和全國各地的旅客零距離接觸，但她沒有退縮。在疫情最敏感的期間，她在保障航班時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男性旅客暈倒在候機(jī)區(qū)域，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場其余旅客都很恐慌，但她并沒有考慮個(gè)人安危，而是第一時(shí)間走上前去維持現(xiàn)場秩序，一邊通知醫(yī)務(wù)室，一邊積極和病人家屬溝通，安撫現(xiàn)場旅客情緒。在了解到旅客是由于戒酒而導(dǎo)致的暈厥，且旅客強(qiáng)烈要求繼續(xù)乘坐本次航班后，又積極與航空公司代辦及機(jī)長溝通，幫助旅客順利登機(jī)。 她工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。六年的時(shí)間都在同一個(gè)工作崗位，每天都要面對不同的客人，重復(fù)著同樣的工作，同一句話一天就要說上百遍千遍，可即便如此，她依舊用飽滿的熱情、甜美的微笑面對每一位顧客，用心服務(wù)，真誠以待。 她言傳身教，主動將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給同事，共同提高服務(wù)技巧，嚴(yán)于律己，以榜樣的力量帶動班組整體服務(wù)質(zhì)量的提升。 在今后的工作與學(xué)習(xí)中,她依然會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不斷的提升自我工作能力。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，全身心地投入到公司的發(fā)展中來，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。
查看詳情3月5日上午，張家界機(jī)場黨委班子召開2020年度民主生活會。集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記許云錦到會督導(dǎo)并點(diǎn)評，張家界機(jī)場黨委班子成員參加會議。集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察部負(fù)責(zé)同志出席會議進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。 會前，張家界機(jī)場黨委班子認(rèn)真組織學(xué)習(xí)研討，廣泛征求意見建議，深入開展談心談話，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，為此次民主生活會順利召開打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。會上，張家界機(jī)場負(fù)責(zé)同志代表分公司黨委報(bào)告了2020年度民主生活會準(zhǔn)備情況，并代表黨委班子作了對照檢查。班子成員緊扣工作、生活、思想實(shí)際，依次進(jìn)行對照檢查發(fā)言，相互之間開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評與自我批評。 許云錦對此次民主生活會的召開給予充分肯定，他表示，此次民主生活會準(zhǔn)備充分、批評到位、效果明顯，達(dá)到了會議預(yù)期的效果和目的。同時(shí)對分公司下一步工作提出了“五個(gè)統(tǒng)一”的工作要求：一要把政治建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)統(tǒng)一起來。厘清政治與經(jīng)濟(jì)的辯證統(tǒng)一關(guān)系，結(jié)合當(dāng)前黨史學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)面臨困難的形勢下，化危為機(jī)，搶抓基本建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，做到敢作為、爭作為、實(shí)作為，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，用政治武器推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。二要把提升政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)統(tǒng)一起來。要增強(qiáng)黨性，提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力，做到忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提升中與時(shí)俱進(jìn)、精益求精，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，做到在學(xué)習(xí)中提升，在實(shí)踐中磨練，在斗爭中成長。三要把思想教育與紀(jì)律約束統(tǒng)一起來。思想教育要貫穿日常管理和紀(jì)律約束的全過程，要充分利用“三會一課”、談心談話、廉政教育、廉潔家訪等載體做好思想工作，紀(jì)律約束要給思想教育提供硬約束、硬保障。四要把培根固本與改革創(chuàng)新統(tǒng)一起來。在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)、因地制宜、因時(shí)制宜，大膽改革創(chuàng)新，立足小、細(xì)、微，搞好小發(fā)明、小創(chuàng)造，在培根固本的基礎(chǔ)上推動改革創(chuàng)新，用改革創(chuàng)新的思路和方法強(qiáng)化培根固本。五是把個(gè)人修養(yǎng)和文化融入統(tǒng)一起來。要加強(qiáng)個(gè)人自律，構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化，形成共同價(jià)值觀，打造一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍。 張家界機(jī)場負(fù)責(zé)同志代表黨委班子作表態(tài)發(fā)言，將切實(shí)把民主生活會的成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的動力，落實(shí)集團(tuán)黨委各項(xiàng)決策部署，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心、搶抓發(fā)展機(jī)遇，扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)、安全管理、運(yùn)輸生產(chǎn)、基本建設(shè)等重點(diǎn)工作，大力推進(jìn)國際精品旅游機(jī)場建設(shè)，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。通訊員：蔡斌
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